退款政策

1. 先预览，再购买
请在付款前查看人物外貌、宠物花纹、姿势、视线及构图，只购买你认可的作品。AI 生成可能存在细节偏差，故事风格参考图不代表最终效果。付款购买的是订单中选定作品的数字文件和照片卡制作、下载权限，不是无限次生成或满意度保证。

2. 可以申请核查的情况
如出现重复扣款、付款成功后作品未解锁、下载文件损坏、交付内容与所选作品不符，或其他影响正常使用的问题，请联系售后。我们会核对订单和交付记录，优先修复下载权限或补交正确文件；经核实仍无法交付的，按受影响的订单或未交付部分处理退款。三张套餐可按具体受影响作品协商处理。

3. 如何提出申请
请通过本页公布的客服邮箱联系，提供订单编号、付款日期、问题描述以及必要的截图。为便于核查，建议在购买后 7 天内反馈；这不限制你依法享有的申请期限和消费者权利。请勿发送完整银行卡号、密码、验证码或 API 密钥。付款尚在处理中时，先在订单中点击“检查付款”，避免重复支付。

4. 效果问题与重新生成
已按预览正常交付的作品，不提供无条件退款或无限次免费重绘；如有预览中无法合理发现的质量问题，请说明具体情况，我们会结合实际交付情况处理。重新生成会产生另一张作品，不会自动替换已购买内容，也不代表退款或免费补偿。法律或支付服务商规则另有要求的，按适用要求处理。

5. 退款到账与权限
退款经确认后由该笔订单的支付服务商办理，具体到账时间取决于支付服务商及发卡机构。退款、付款撤销或争议期间，相关作品的下载权限可能被暂停或撤销；已支付且未受影响的其他订单不因此改变。